Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti objašnjava kako Progress Point Direct ("mi", "nas", "naš"), koji posluje s adrese Ilica 71, 10000 Zagreb, Hrvatska, prikuplja, koristi, pohranjuje i štiti osobne podatke u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (Opća uredba o zaštiti podataka, GDPR) i primjenjivim hrvatskim zakonodavstvom.

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade podataka je Progress Point Direct, Ilica 71, 10000 Zagreb, Hrvatska. Možete nas kontaktirati u vezi s pitanjima zaštite podataka na: info@progress-point-direct.com ili telefonom na +385 95 366 9522.

2. Osobni podaci koje prikupljamo

Prikupljamo osobne podatke u sljedećim okolnostima:

2.1 Podaci za kontakt i upite

Kada putem kontaktnog obrasca pošaljete upit, prikupljamo vaše ime, adresu e-pošte, broj telefona (ako je naveden) i sadržaj poruke. Ti podaci koriste se isključivo za odgovaranje na vaš upit.

2.2 Podaci za pružanje usluge

Kada koristite naše usluge, možemo obrađivati osobne podatke sadržane u dokumentima koje vam pomažemo organizirati. Ti podaci obrađuju se isključivo u svrhu pružanja organizacijske usluge. Ne zadržavamo kopije klijentskih dokumenata nakon završetka projekta.

2.3 Podaci o korištenju web stranice

Možemo prikupljati tehničke podatke poput IP adrese, vrste preglednika, posjećenih stranica i vremena posjeta putem analitičkih kolačića, ako ste pristali na njihovo korištenje. Detalje pogledajte u našoj Politici kolačića.

3. Pravna osnova za obradu

Osobne podatke obrađujemo na sljedećim pravnim osnovama:

• Izvršenje ugovora (članak 6. stavak 1. točka b) GDPR-a): obrada neophodna za pružanje naših usluga.
• Legitimni interesi (članak 6. stavak 1. točka f) GDPR-a): odgovaranje na upite i osnovno funkcioniranje web stranice.
• Pristanak (članak 6. stavak 1. točka a) GDPR-a): za opcionalne analitičke kolačiće, gdje ste dali izričitu suglasnost.
• Zakonska obveza (članak 6. stavak 1. točka c) GDPR-a): gdje je obrada zahtijevana primjenjivim hrvatskim ili EU pravom.

4. Kako koristimo vaše podatke

Osobne podatke koje prikupljamo koristimo za odgovaranje na upite, pružanje usluge organizacije dokumentacije, vođenje evidencija prema zakonskim zahtjevima i poboljšanje naše web stranice na temelju anonimiziranih podataka o korištenju (uz pristanak).

Ne koristimo vaše osobne podatke za automatizirano donošenje odluka ili profiliranje. Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše osobne podatke trećim stranama.

5. Dijeljenje podataka

Ne dijelimo vaše osobne podatke s trećim stranama osim u sljedećim ograničenim okolnostima: gdje to zahtijeva zakon ili nalog nadležnog tijela; gdje je nužno za zaštitu prava, imovine ili sigurnosti Progress Point Directa ili drugih; s pružateljima usluga koji nam pomažu u radu web stranice (kao što su pružatelji usluga hostinga), uz odgovarajuće ugovore o obradi podataka.

6. Čuvanje podataka

Podaci o upitima čuvaju se do 12 mjeseci od posljednje komunikacije, osim ako dulje razdoblje čuvanja nije zahtijevano zakonom ili tekućim uslužnim odnosom. Podaci obrađeni u okviru pružanja usluge ne čuvaju se nakon završetka projekta. Podaci web analitike (gdje je dana suglasnost) čuvaju se u skladu sa standardnim rokovima čuvanja pružatelja analitičkih usluga.

7. Vaša prava

Prema GDPR-u, imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

• Pravo na pristup: možete zatražiti kopiju osobnih podataka koje o vama čuvamo.
• Pravo na ispravak: možete zatražiti ispravak netočnih podataka.
• Pravo na brisanje: možete zatražiti brisanje vaših podataka, uz zakonske obveze čuvanja.
• Pravo na ograničenje obrade: možete zatražiti da ograničimo obradu vaših podataka u određenim okolnostima.
• Pravo na prenosivost podataka: možete zatražiti vaše podatke u strukturiranom, strojno čitljivom formatu.
• Pravo na prigovor: možete prigovoriti obradi temeljenoj na legitimnim interesima.
• Pravo na povlačenje pristanka: gdje se obrada temelji na pristanku, možete ga povući u bilo kojem trenutku.

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava kontaktirajte nas na info@progress-point-direct.com. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana. Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Martićeva 14, 10000 Zagreb, www.azop.hr.

8. Sigurnost podataka

Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, otkrivanja, izmjene ili uništenja. To uključuje sigurne komunikacijske kanale, kontrole pristupa i redovito preispitivanje naših praksi rukovanja podacima.

9. Međunarodni prijenosi

Ne prenosimo rutinski osobne podatke izvan Europskog gospodarskog prostora. Gdje do prijenosa dođe, osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere u skladu sa zahtjevima GDPR-a.

10. Izmjene ove politike

Ovu Politiku privatnosti možemo s vremena na vrijeme ažurirati. Datum na vrhu ove stranice označava kada je zadnji put revidirana. Nastavak korištenja naše web stranice ili usluga nakon stupanja izmjena na snagu predstavlja prihvaćanje ažurirane politike.

11. Kontakt

Za sva pitanja o ovoj Politici privatnosti ili našim praksama rukovanja podacima, kontaktirajte nas:
Progress Point Direct, Ilica 71, 10000 Zagreb, Hrvatska
E-pošta: info@progress-point-direct.com
Telefon: +385 95 366 9522